《阿里巴巴人才管理聖經》是阿里巴巴文化佈道官王建和揭露阿里巴巴組織文化與人才管理的管理書。先說缺點，我個人不太喜歡這本書的寫法，因為作者直接把阿里巴巴內部的管理詞彙直接搬到書上(書的開頭甚至還有一張名詞解釋表)，很容易讓人看得眼花撩亂。然而，本書提到的許多管理概念，在管理學界都已經是大量被討論的議題了，這種使用大量自創名詞的寫作手法，對我來說只是在疊高進入障礙而已。
不過，本書的缺點，我認為也就僅止於此。本書是一本經驗導向的書，而管理本來就是一門從實務出發的學問，沒有實務就沒有管理，因此這本書能夠提供的啟發，仍遠大於缺陷。
本書的核心，其實也就是在談HR領域的兩大概念：「招募/解雇」以及「教育訓練」，阿里巴巴則是描述成「招募開除」跟「建設團隊」。世界上偉大的公司，要不就是前者作的極好，要不就是後者作的極好，但如果兩者都作不到極好，那這家公司顯然不太可能變得偉大。阿里巴巴看起來是，兩者都很強調。
阿里巴巴的KPI很有趣，一半是工作績效、另一半是價值契合。這種把價值契合佔KPI重要性高達50%的公司，可以說是相當罕見。因此，如果不是工作能有表現、價值又能契合的人，阿里巴巴砍人將非常快速，不拖泥帶水。同時，阿里巴巴對於能留任的管理人才，也不吝給予高位；事實上，阿里巴巴有「CEO不得空降」的規則，也是重視培育的象徵。
阿里巴巴這個雙面性反應了組織管理的現實：能用的手段、有效用的手段，就是好手段。你可以說阿里巴巴很矛盾，例如這本書前面說了，工作不是只看結果；但後面又說了，沒有結果一切都是屁。但我認為，阿里巴巴的雙面性反應的是，這家公司在快速擴張的過程中，面臨到的管理兩難議題，是龐大且複雜的。因此，設定規則雖然重要，但如何根據情境快速作出調整與判斷，顯然是更重要的事情。
整體而言，我不完全認同本書提出的管理哲學與手法，但仍有相當的參考價值，還是值得一讀。
#寶鼎文化
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